Commandes
Je n'ai pas reçu la confirmation de ma commande. Que dois-je faire ?
Si votre commande a été confirmée, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation peu de temps après avoir passé votre commande. Si vous ne l’avez pas reçue, veuillez d’abord vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous ne la trouvez
Ma commande est arrivée avec un élément défectueux, manquant ou erroné. Que dois-je faire ?
Bien que toutes les commandes soient traitées avec le plus grand soin par notre équipe, nous restons des êtres humains et une erreur peut se produire. Si votre commande est incomplète ou si vous rencontrez tout autre problème, veuillez nous contacter
Échanges
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Que se passe-t-il si ma commande est renvoyée à l'expéditeur ?
Il arrive que des commandes soient renvoyées à notre entrepôt. Il y a plusieurs raisons qui peuvent être à l'origine de ce retour. Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que votre adresse est correcte. Le colis est resté au
Puis-je modifier ma commande ?
Malheureusement, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier une commande une fois qu’elle a été passée. Nos systèmes sont étroitement intégrés avec notre entrepôt et sont conçus pour traiter et préparer les commandes aussi rapidement que possible